Top.Mail.Ru
Техподдержка

Дисконнект (Обрыв связи)

Диагностика

  1. Проверить наличие повреждений в кабеле, переподключить его с обоих сторон(на ПК и на приставке);
  2. Перезагрузить ПК или сетевое оборудование;
  3. Отключить Антивирусы и Фаерволы;
  4. Проверить на всех сетевых картах, если их несколько, стабильность работы линии;
  5. По возможности проверить работу линии на другом ПК с другой сетевой картой;
  6. Перезагрузить ONT(Оптический терминал).
Техподдержка

Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40